Für die Qualität unserer Serviceleistungen und die hohe Zufriedenheit unserer Kunden erhalten wir seit Jahren immer wieder vom Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD) das Prädikat Service mit Stern erhalten. Diese Auszeichnung steht für einen leidenschaftlichen Service, eine hervorragende Kundenbetreuung und ein besonderes Qualitätsniveau.

Service mit Stern ist nicht nur eine Auszeichnung, sondern auch ein umfassendes Qualitätsprogramm. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBD unterstützen die Autohäuser dabei, sich stetig weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns über diese Auszeichnung und darüber, dass unsere Kunden die Leistungen unserer Mitarbeiter sehr schätzen. Zugleich versprechen wir, dass Sie sich auch in Zukunft jederzeit auf Betreuung in hervorragender Mercedes-Benz Qualität verlassen können.

AUTO BILD und die Statista GmbH ermitteln jährlich die besten 1.000 Kfz-Werkstätten in Deutschland, um Autobesitzern Orientierung in der regionalen Werkstatt-Landschaft mit über 38.000 Werkstätten in Deutschland anzubieten. Die Top-Liste der besten 1000 Werkstätten wurde dabei auf Basis der Urteile einer breiten Kundenbefragung und den Empfehlungen der Werkstätten selbst erstellt.

Das Augenmerk der Befragung lag auf Beratung, Angebot und Preisen. Zusammen mit diesen Kernkriterien sind auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie das Auftreten des Betriebes nach außen in die Bewertung eingeflossen. Daraus haben AUTO BILD und Statista eine Übersicht der besten deutschen Kfz-Werkstätten ermittelt. Neben mehr als 11.000 befragten Teilnehmern, die in den letzten zwei Jahren einen Werkstatt-Service in Anspruch genommen haben, gaben auch mehrere tausend Betriebe Erfahrungsberichte und Kollegenempfehlungen ab.

Die 1.000 besten Werkstätten wurden nach Postleitzahl von Norden nach Süden geordnet und mit Kundennoten von 1 bis 6 versehen. „Ob Vertragswerkstatt oder freier Kfz-Betrieb: Die Übersicht ist eine echte Hilfe auf der Suche nach dem passenden Schrauber für das eigene Fahrzeugmodell in der Nähe“, sagt Licensing Manager Sina Luig von Statista. „Das Siegel ‚Beste Kfz-Werkstätten 2025/26‘ garantiert: Dieser Kfz-Betrieb wurde von Kunden als eine der Top-Adressen bewertet.“

Wir versprechen unseren Kunden die Ausführung aller Arbeiten und Aufträge in bester Qualität. Um dieses Versprechen jederzeit erfüllen zu können, haben wir für den Servicebereich, die Neuwagen-Vermittlung, den Teile- und Zubehörverkauf und unsere Verwaltung schon vor Jahren ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Dieses wird durch den TÜV regelmäßig kontrolliert.

Zu einer verantwortungsvollen Unternehmensführung gehört für uns auch der bewusste Umgang mit der Umwelt und den natürlichen Ressourcen. Umweltschutz ist für uns ein wichtiges Thema. Deshalb streben wir stetig danach, unsere Arbeitsweise entsprechend auszugestalten und lassen uns vom TÜV in diesem Aspekt regelmäßig überprüfen. Unser Ziel: eine Belastung der Umwelt so gut es geht zu vermeiden.

Regelmäßig kontrolliert die TÜV Rheinland Kraftfahrt GmbH in unserem Auftrag die Werkstatt- und Auftragsqualität. Dies geschieht durch von uns beauftragte, unangekündigte und unabhängige Werkstatt-Tests. Die Messlatte für die Prüfungen sind dabei die Vorgaben der Mercedes-Benz AG.

Vor kurzem erhielt unser Unternehmen das Testergebnis der aktuellsten Qualitätskontrollen. Im Rahmen dieses Assessments überprüfte ein TÜV-Mitarbeiter im Autohaus unseren Kundenservice, die technische Kompetenz und die Arbeitsqualität. Das Testergebnis: "sehr gut".

Für ihr soziales Engagement ist die Autohaus Max Saparautzki GmbH & Co.KG 2008 mit dem zweiten Preis der Franz-von-Mendelssohn-Medaille der Berliner Wirtschaft geehrt worden. IHK-Präsident Dr. Eric Schweitzer und Handwerkskammer-Präsident Stephan Schwarz hatten die Auszeichnung ausgelobt. Über die Sieger entschied eine Jury mit Vertretern aus Wirtschaft, Kultur, Medien und Gesellschaft. Ihr lagen insgesamt knapp 40 Bewerbungen vor. Die Medaille wird seit 2005 vergeben.

Die Gesellschafterin des Autohauses Saparautzki GmbH & Co. KG, Marga Leven, war erstes Fördermitglied des Vereins „Kinderschutzengel“, der kranken Kindern und deren Eltern hilft, medizinische Kosten und Operationen zu bezahlen. Darüber hinaus stellt das Unternehmen regelmäßig Fahrzeuge für Transporte zur Verfügung und sponserte ein vereinseigenes Fahrzeug.

„Gerade die kleineren Firmen sind sehr aktiv und kreativ, wenn es darum geht, ihrem Umfeld zu helfen“, sagte Handwerkskammer-Präsident Stephan Schwarz bei der Preisverleihung im ehemaligen Mendelssohn-Bankhaus in Berlin-Mitte. „Solche Aktivitäten bleiben meist unbemerkt von der Öffentlichkeit, bewegen aber vieles genau dort, wo es darauf ankommt“, so Schwarz.

„Wir wollen die vielfältigen sozialen Aktivitäten der Berliner Unternehmer und Handwerker für eine breite Öffentlichkeit sichtbar machen und zum Nachahmen anregen“, betonte IHK-Präsident Dr. Eric Schweitzer. „Verantwortung für das Gemeinwohl geht uns alle an“, so Schweitzer, „wir können und sollten uns nicht auf die Stadt und den Staat verlassen“. Alle Preisträger der Franz-von-Mendelssohn-Medaille seien Vorbilder der Berliner Unternehmerschaft, die mit ihrer Arbeit und ihrem Engagement Werte und Maßstäbe setzten.

Die IHK Berlin würdigt unser stetes Bemühen um die Ausbildung von hochqualifizierten Fachkräften. Die "duale Ausbildung" ist dabei besonders wertvoll, weil Theorie und Praxis sinnvoll verknüpft werden. So wird nachhaltig für den Aufbau einer umfassenden Expertise gesorgt.

Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhielten wir auch das Prädikat smart & smile. Diese Auszeichnung steht für einen Service in Bestform, eine hervorragende Kundenbetreuung und ein besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) in Berlin vergibt das Prädikat jährlich auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung an smart Partner, die bei der Kundenbetreuung im Service besondere Leistungen gezeigt haben.

Die wichtigsten Kriterien für diese Auszeichnung sind:

• kompetente Serviceberatung am Fahrzeug,
• Erläuterung der durchgeführten Arbeiten,
• umfassender Mobilitätsservice,
• zügige Bearbeitung von Anfragen,
• Einhalten von Terminen und Zusagen,
• verbindliche Angebote,
• garantierte Erreichbarkeit der Ansprechpartner.